Datenschutzerklärung

SolidRock Coatings bietet handaufgetragene mineralische und Kalk-Dekorbeschichtungen — darunter Mikrozement, venezianischer Stuck, Kalkanstrich, metallische und andere Wandoberflächen — sowie Harzbodensysteme wie Epoxid-, Polyaspartik-, Garagen- und Poolrandbeschichtungen. Wir betreiben Showrooms in Miami, Florida, und Palma de Mallorca, Spanien, und betreuen Kunden in den Vereinigten Staaten, Spanien und Deutschland.

Im Sinne des Datenschutzrechts ist SolidRock Coatings der Verantwortliche für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten, das heißt, wir entscheiden über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung. Unser Gründer ist Patrik Hee.

Sie können uns zu dieser Erklärung oder zu Ihren personenbezogenen Daten per E-Mail unter touch@solidrockcoatings.com oder über die Kontaktdaten auf unserer Kontaktseite erreichen. Soweit das Recht eine bestimmte registrierte Kennung oder einen Vertreter für unsere Niederlassungen verlangt, sind die aktuellen Angaben in unserem Impressum aufgeführt.

Informationen, die Sie uns mitteilen — etwa Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Post- oder Projektanschrift sowie Angaben zu Ihrer Immobilie, Ihrem Projekt, Ihrem Budget und Ihren Präferenzen —, wenn Sie ein Anfrage- oder Kostenschätzungsformular ausfüllen, eine Beratung oder ein Muster anfordern, einen Showroom-Besuch vereinbaren, Neuigkeiten abonnieren oder uns anderweitig kontaktieren. Werden Sie Kunde, verarbeiten wir zudem die zur Planung, Angebotserstellung und Durchführung Ihres Projekts erforderlichen Informationen.

Informationen, die wir automatisch erheben — etwa Ihre IP-Adresse, Ihr Geräte- und Browsertyp, die Sprache, verweisende Seiten, die von Ihnen aufgerufenen Seiten und die Art Ihrer Interaktion mit der Website — über Server-Protokolle, Cookies und ähnliche Technologien. Ein Teil davon wird nur mit Ihrer Einwilligung erhoben, wie unter „Cookies und Einwilligung“ beschrieben.

Informationen von Dritten — etwa von Analyse- und Werbeanbietern (sofern Sie eingewilligt haben), von unseren Dienstleistern sowie aus Empfehlungs- oder öffentlich zugänglichen Quellen. Besondere Kategorien personenbezogener Daten erheben wir über die Website nicht absichtlich, und wir bitten Sie, uns in Ihren Anfragen keine sensiblen Informationen zu übermitteln.

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten und Beratungen, Muster, Kostenschätzungen und Angebote bereitzustellen; um Projekte, die Sie bei uns in Auftrag geben, zu planen, zu verwalten und durchzuführen; und um unsere Beziehung zu Ihnen zu betreuen, einschließlich Terminplanung, Rechnungsstellung und Support.

Wir verwenden sie außerdem, um unsere Website und unsere Dienstleistungen zu betreiben, abzusichern, zu warten und zu verbessern; um mittels Analyse — sofern Sie einwilligen — nachzuvollziehen, wie unsere Website genutzt wird; und um Ihnen Neuigkeiten oder Werbung zu senden, deren Empfang Sie gewünscht haben oder die uns anderweitig gestattet ist und die Sie jederzeit abbestellen können.

Ferner verwenden wir sie, um unseren rechtlichen, buchhalterischen, steuerlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten nachzukommen, ordnungsgemäße Geschäftsunterlagen zu führen sowie Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren und die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unseres Unternehmens und anderer zu schützen.

Soweit die DSGVO Anwendung findet, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur, wenn wir uns auf eine Rechtsgrundlage nach Artikel 6 stützen können. Diese sind: Ihre Einwilligung — etwa für Werbe-E-Mails und nicht unbedingt erforderliche Cookies —, die Sie jederzeit widerrufen können; die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage, etwa die Erstellung eines Angebots; sowie unsere berechtigten Interessen.

Unsere berechtigten Interessen umfassen den Betrieb, die Absicherung und die Verbesserung unseres Unternehmens und unserer Website, die Beantwortung von Anfragen, das Verständnis unseres Publikums sowie die Verhinderung von Betrug und Missbrauch — jeweils nur, soweit diese Interessen nicht von Ihren Rechten und Freiheiten überwogen werden. Wir verarbeiten Daten außerdem zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und, soweit einschlägig, zum Schutz lebenswichtiger Interessen einer Person.

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, berührt deren Widerruf nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Wenn Sie Informationen, die wir zur Beantwortung einer Anfrage oder zur Durchführung eines Projekts benötigen, nicht bereitstellen, können wir dies möglicherweise nicht leisten.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, damit die Website funktioniert, um Ihre Präferenzen zu speichern, um die Leistung zu messen und zu verbessern und — nur wenn Sie zustimmen — für Analyse und Marketing. Unser Cookie-Banner ermöglicht es Ihnen, nicht unbedingt erforderliche Cookies nach Kategorie anzunehmen oder abzulehnen, und Sie können Ihre Entscheidungen jederzeit über die „Cookie-Einstellungen“ der Website ändern.

Wir gruppieren Cookies in vier Kategorien. Unbedingt erforderliche Cookies sind stets aktiv, weil die Website ohne sie nicht ordnungsgemäß funktionieren kann, und bedürfen keiner Einwilligung. Präferenz-Cookies merken sich Entscheidungen wie Sprache oder Region. Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Marketing-Cookies unterstützen relevante Kommunikation und Messung.

Präferenz-, Analyse- und Marketing-Cookies sind nicht unbedingt erforderlich und werden erst gesetzt, nachdem Sie eingewilligt haben; Ihre Einwilligung ist jederzeit widerruflich. Sie können Cookies auch über die Einstellungen Ihres Browsers steuern, wobei das Blockieren einiger die Funktionsweise der Website beeinträchtigen kann. Soweit Analyse- oder Marketinganbieter in unserem Auftrag tätig werden, sind sie verpflichtet, die Daten nur nach unseren Weisungen zu verwenden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht im Sinne der Definitionen der US-Datenschutzgesetze der Bundesstaaten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung „weiter“.

Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister und Auftragsverarbeiter weiter, die in unserem Auftrag Funktionen wahrnehmen — etwa Website-Hosting, Formular- und E-Mail-Zustellung, Analyse, Werbung mit Ihrer Einwilligung, Kundenverwaltungs- und Terminplanungstools sowie fachliche Berater —, und zwar auf Grundlage von Verträgen, die sie zum Schutz der Daten und zu deren Verwendung ausschließlich für die uns erbrachten Leistungen verpflichten.

Wir können personenbezogene Daten außerdem offenlegen, soweit dies zur Erfüllung des Gesetzes, einer gerichtlichen Anordnung oder eines rechtmäßigen behördlichen Ersuchens erforderlich ist; zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen; zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unseres Unternehmens und anderer; oder im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung unseres Geschäfts, in welchem Fall wir Ihre Daten weiterhin wie hier beschrieben schützen.

Wir sind sowohl in den Vereinigten Staaten als auch in Spanien tätig, und einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb Ihres Landes, sodass Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten, die Europäische Union oder andere Länder übermittelt und dort verarbeitet werden können, deren Datenschutzrecht von dem Ihres Wohnorts abweichen kann.

Soweit wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum, aus Spanien oder Deutschland in ein Land übermitteln, für das kein angemessenes Schutzniveau anerkannt ist, treffen wir geeignete Garantien, etwa die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, zusammen mit ergänzenden Maßnahmen, soweit erforderlich. Weitere Informationen zu diesen Garantien können Sie über die in dieser Erklärung genannten Kontaktdaten anfordern.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Anfrage- und Beratungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für einen angemessenen Zeitraum danach erforderlich ist; Kunden- und Projektunterlagen werden für die Dauer des Projekts und für die zur Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer, steuerlicher und gewährleistungsbezogener Pflichten erforderlichen Zeiträume aufbewahrt.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Soweit Sie in Werbung eingewilligt haben, bewahren wir Ihre Kontaktdaten auf, bis Sie die Einwilligung widerrufen oder widersprechen; danach verwenden wir sie zu diesem Zweck nicht mehr.

Wenn Sie sich in der Europäischen Union, in Spanien oder in Deutschland befinden, haben Sie das Recht, auf die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und eine Kopie zu erhalten; unrichtige Daten berichtigen zu lassen; Ihre Daten unter bestimmten Umständen löschen zu lassen; bestimmte Verarbeitungen einschränken zu lassen oder ihnen zu widersprechen, einschließlich der Direktwerbung; sowie auf Datenübertragbarkeit, soweit die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.

Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen, und soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen. Sie haben zudem das Recht, keiner ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfaltet; solche Entscheidungen treffen wir über diese Website nicht.

Wenn Sie in Kalifornien oder einem anderen US-Bundesstaat mit einem umfassenden Datenschutzgesetz ansässig sind, haben Sie möglicherweise das Recht, zu erfahren und darauf zuzugreifen, welche personenbezogenen Informationen wir erheben, verwenden und offenlegen; zu verlangen, dass wir unrichtige Informationen berichtigen; zu verlangen, dass wir Ihre Informationen löschen; und dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ personenbezogener Informationen sowie bestimmter zielgerichteter Werbung zu widersprechen.

Wir verkaufen oder teilen personenbezogene Informationen nicht im Sinne der Definitionen des CCPA/CPRA und ähnlicher Gesetze, und wir verwenden oder offenbaren sensible personenbezogene Informationen nicht über die nach diesen Gesetzen zulässigen Zwecke hinaus. Wir benachteiligen Sie nicht wegen der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte, und Sie können einen bevollmächtigten Vertreter mit der Stellung eines Antrags beauftragen, soweit das Gesetz dies zulässt.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter touch@solidrockcoatings.com oder über die Angaben auf unserer Kontaktseite und teilen Sie uns mit, welches Recht Sie ausüben möchten. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen und unentgeltlich, sofern das Gesetz nicht bei offenkundig unbegründeten oder exzessiven Anträgen ein Entgelt zulässt.

Zum Schutz Ihrer Daten müssen wir Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir einem Antrag nachkommen, und können Sie um Informationen bitten, die zur Bestätigung Ihrer Identität ausreichen. Diese Informationen verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Antrags.

Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, möchten wir Gelegenheit erhalten, diese auszuräumen; bitte kontaktieren Sie uns daher zuerst. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

In Spanien ist die zuständige Behörde die spanische Datenschutzagentur (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD). In Deutschland ist es die für Ihre Region zuständige Landesdatenschutzbehörde. Nutzer in der EU können sich auch an die Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes oder Arbeitsorts wenden. In den USA ansässige Personen können sich an ihre bundesstaatliche Behörde wenden, etwa die California Privacy Protection Agency oder den Attorney General ihres Bundesstaates.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder Veränderung zu schützen, einschließlich Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung, soweit angemessen, und der Beschränkung des Zugriffs auf diejenigen, die ihn benötigen.

Keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Speichermethode ist vollständig sicher, sodass wir keine absolute Sicherheit garantieren können; wir sind jedoch bestrebt, Ihre Daten zu schützen und unsere Maßnahmen zu überprüfen. Sollte eine Datenschutzverletzung Ihre Rechte beeinträchtigen, würden wir Sie und die zuständige Behörde benachrichtigen, soweit das Gesetz dies verlangt.

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene und sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren und bieten ihnen über diese Website keine Leistungen an.

Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Schritte zu deren Löschung unternehmen. Ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter, der von solchen Daten Kenntnis erlangt, kann sich zu deren Entfernung an uns wenden.

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technik, unserer Leistungen oder der Rechtslage abzubilden. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Seitenanfang gibt an, wann sie zuletzt überarbeitet wurde.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie darauf aufmerksam zu machen, und, soweit das Gesetz dies verlangt, Ihre Einwilligung einholen. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu prüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.